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Consultar por WhatsApp

Si tu ordenador falla, vamos paso a paso.

Reviso ordenadores, reparo averías y preparo equipos para que puedas utilizarlos con confianza. Primero te explico el problema y las opciones reales; tú decides cómo seguir.

Consultar mi equipo por WhatsApp Ver qué puedo hacer

Asistencia remota o a domicilio, según el caso y la zona.

Hoja de reparación

Lo que necesito saber y lo que hago, en orden.

Para la primera consulta, cuéntame:

Qué le ocurre
Por ejemplo: va lento, se apaga o aparece un error.
Desde cuándo pasa
Y si cambió algo antes del fallo.
Si tienes copia de tus archivos
Indica si hay datos que necesitas conservar.

No hace falta que sepas la causa.

Después, paso a paso:

  1. Revisión y diagnóstico Inspecciono el estado del equipo y te explico el diagnóstico con un presupuesto cerrado.
  2. Intervención autorizada Solo actúo sobre lo que hayas aceptado. Si surge un imprevisto, te aviso antes de continuar.
  3. Comprobación y entrega Pruebo el trabajo realizado y te explico qué se ha hecho y cómo cuidar el equipo.

Servicio presencial en Madrid capital y alrededores

Según la distancia, puede aplicarse un suplemento de desplazamiento, que se informará previamente. Fuera de esta zona, consulta la disponibilidad de asistencia remota.

En qué puedo ayudarte: empieza por lo que le ocurre

  • Va lento o se bloquea

    Tarda en arrancar, el cursor se congela o los programas se cierran solos.

    Incluye diagnóstico de disco y CPU, limpieza de software, virus y malware.

  • Necesita una ampliación

    El equipo tiene vida útil pero se ha quedado corto en velocidad o espacio.

    Incluye cambio de HDD a SSD, ampliación de RAM y clonación sin perder datos.

  • Instalación de Windows y Linux

    Instalo y configuro Windows o distribuciones Linux en equipos nuevos o existentes, y actualizo el sistema operativo cuando lo necesitas.

    Incluye instalación de Windows, distribuciones Linux y configuración inicial.

  • Windows o un programa da problemas

    Actualizaciones corruptas, errores en bucle o aplicaciones que no abren.

    Incluye reinstalación limpia, drivers originales, Office y correo.

  • Cambio de equipo o de disco

    Ordenador nuevo o disco que falla, sin querer perder archivos importantes.

    Incluye copias de seguridad, migración de archivos y traspaso de correo.

  • Quiero dejarlo listo para usar

    Configuración de ordenador nuevo, impresoras y periféricos.

    Incluye puesta en marcha, periféricos y ajustes de privacidad.

Antes de intervenir: tu equipo y tus archivos, con las cosas claras

El presupuesto separa diagnóstico, mano de obra y componentes. Las licencias de Windows y Office se presupuestan aparte cuando sean necesarias.

Tarifa de diagnóstico
Revisar y diagnosticar lleva tiempo técnico; se presupuesta antes y se descuenta del total si decides reparar.
Piezas a precio de mercado
Las piezas nuevas se desglosan por separado, con su garantía de fabricante cuando corresponda.
Licencias independientes
El software y los sistemas operativos se instalan con licencias legítimas; no se usan versiones no autorizadas.
Límites en recuperación de datos
Si un disco presenta daño físico grave, se te avisa antes de derivarlo a un servicio especializado.

¿Dudas si merece la pena reparar o cambiar de equipo?

Un equipo con unos años no siempre está obsoleto: cambiar el disco mecánico por uno sólido y ampliar la memoria RAM suele mejorar la agilidad de forma notable. Te lo confirmo tras el diagnóstico.

El equipo tiene pocos años
Vale la pena evaluar ampliación o puesta a punto de software.
Uso de ofimática o internet
Un mantenimiento completo puede darle más años de vida útil.
Placa base o procesador dañado
Te lo diré con sinceridad y te orientaré sobre las alternativas.

Preguntas resueltas con claridad

¿Cuánto tarda el diagnóstico?

El plazo se confirma al conocer el problema y la disponibilidad. Te informaré antes de acordar la revisión y si hacen falta pruebas adicionales.

¿Se cobra si decido no reparar?

La revisión y las pruebas pueden tener un coste aunque decidas no reparar. Te lo indico antes; la reparación y las piezas se valoran por separado.

¿Se conservan mis archivos?

Antes de cambios que puedan afectar a la unidad, acordamos cómo proteger la información. Conviene disponer de una copia previa. Un disco averiado puede impedir recuperar todos los archivos.

¿Y si no merece la pena repararlo?

Te explico el estado del equipo, el coste previsto y las alternativas. Tú decides si continuar después del diagnóstico.

¿Puedo solicitar atención a domicilio o remota?

La modalidad disponible y la zona se confirman al consultar. No se da por incluida una visita, recogida o conexión remota sin acordarla previamente.

Cuéntame qué le pasa al equipo.

Si aparece un error, puedes incluir su texto en tu consulta.

WhatsApp+34 624 347 567 Correopixelysoporte@gmail.com